お店に「Googleの者ですが」「このままだとマップに出なくなります」という電話、来たことありませんか。先に答えを言うと、お金やカード番号の話が出たら、ほぼ詐欺です。

3行でいうと
  1. お金・カード番号の話が出たら、ほぼ詐欺
  2. その場で決めない・払わない・言わない
  3. 本物の電話(営業時間の確認や予約)は、お金の話をしない

まず、この図で分けてください

見分け方は、ほぼこの1つです。

「Googleの者です」と電話お金・カード番号・パスワードの話が出た?はいいいえほぼ詐欺「担当に確認します」で切ってOK。払わない・言わない本物のことも営業時間の確認やお客さんの代わりの予約の電話など
Googleが本当に電話をかけてくるのは、営業時間などの確認や、お客さんの代わりに予約するときなどです(Google公式ヘルプより)。

しずくのひとこと迷ったら、いったん切ってOK。本物の確認なら、あとから自分で確かめても困りません。

Googleは、こう言っています

Googleのヘルプには、はっきりこう書かれています。

  • Googleマップへの掲載に、お金はかかりません
  • 「掲載を続けたいならお金を」という電話は、すべて詐欺
  • Googleが、支払いの情報・カード番号・パスワードを聞くことはありません
  • 電話で「順位を上げます」と約束することもありません

本物の電話もある

ややこしいのは、Googleから本当に電話が来ることもある点です。たとえば、営業時間などを確かめる自動音声の電話や、お客さんの代わりにGoogleがかける予約の電話です。

どちらも、お金やカードの話はしません。「お金の話が出た時点でアウト」と覚えておけば大丈夫です。

よく使われる言い回し

  • 「このままだとマップから消えます」
  • 「認証の期限が切れています」
  • 「月◯万円で1位にします」「上位を保証します」

電話が来たら

電話のそばに貼っておくメモ
  1. その場で決めない。「担当に確認します」で切ってOK
  2. カード番号・パスワード・届いた確認の番号は言わない
  3. 会社名と電話番号だけ聞いておく
  4. 気になったら、言われた番号ではなく、自分で調べたGoogle公式のヘルプで確かめる

このメモは、スマホで撮っておくか、印刷して電話のそばへどうぞ。

マップのお手伝い業者と契約する前に

Googleの社員ではない、マップのお手伝いをする会社はふつうにあります。契約する前に、この3つだけ聞いてください。

  1. 毎月いくらで、何をしてくれるのか(回数で)
  2. いつでもやめられるか。やめるときにお金はかかるか
  3. 「◯位にします」と約束していないか(順位を決めるのはGoogleなので、約束できるはずがありません)

迷ったら、地元の商工会・商工会議所や、身近な詳しい人に相談してください。

しずくのひとこと契約書は、サインの前に「やめるとき」の欄だけでも読んでおくと安心です。

自分でやるなら

この記事のメモをスクショして、電話のそばに置いておく。それだけで、たいていの電話は断れます。

面倒なら

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